备受瞩目的全国运动会已圆满落幕，广州城市快线汽车租赁有限公司作为本次全运会广州赛区客运服务保障单位，凭借周密部署、优质运力与高效服务，圆满完成赛事期间运动员、技术官员、媒体记者及志愿者的交通转运任务，以零事故、零延误、零投诉的亮眼成绩，获得组委会与各方一致好评，彰显本土客运企业的责任与实力。  为确保全运会客运保障工作万无一失，公司提前1个月启动筹备工作，成立专项保障小组，多次召开专题会议细化服务方案。运力配置上，精选50辆车况优良、合规营运的车辆组建专属保障车队，涵盖高端商务车、12-16座中巴车等多元化车型，所有车辆均完成全面安全检修、内饰深度消杀及赛事专属标识张贴，重点升级制动系统、导航设备与应急保障物资，确保车辆技术状况达到赛事保障最高标准。同时，严格筛选30名具有10年以上驾龄、无重大交通违法记录的驾驶员组成保障团队，开展赛事礼仪、应急处置、线路熟悉、防疫规范等多轮专项培训，确保服务流程标准化、专业化。

  赛事期间，公司依托智能调度系统构建“实时监控+动态调整”的运营模式，保障团队24小时在岗值守，实时对接组委会出行需求，精准规划15条赛事专属转运线路，覆盖场馆、接待酒店、交通枢纽等核心节点，实现“点对点、门到门”直达转运。针对赛事赛程密集、出行需求集中的特点，灵活调整发车频次，在运动员往返训练场馆、赛事颁奖等关键时段加密运力，累计完成转运任务320余次，安全运送人员超1.2万人次，全程保持正点率100%、服务满意度99%以上。此外，每辆车配备专属服务专员，提供行李搬运、行程咨询等贴心服务，为出行人员营造舒适便捷的乘车体验。

     作为扎根广州的本土客运企业，广州城市快线租车始终以“服务城市发展、保障民生出行”为初心。此次全运会客运保障任务的圆满完成，不仅检验了公司在大型赛事交通保障领域的专业能力，更积累了宝贵的实战经验。未来，公司将持续优化服务体系、升级运力配置，为各类重大活动、企业出行、市民通勤提供更安全、高效、优质的客运服务，为广州交通事业发展贡献更多力量。